Svalövs kommun

Konsumentrådgivning

Så fungerar konsumentrådgivningen

För dig som bor i Helsingborg, Bjuv, Klippan, Svalöv eller Örkelljunga erbjuder vi kostnadsfri upplysning och rådgivning i konsumentärenden.

På Helsingborg Kontaktcenter kan du få svar på dina konsumentfrågor via telefon, e-post eller besök på Stortorget 17. Våra kommunvägledare tar emot ditt ärende och hjälper dig med information och upplysning.

Vid konsumentärenden som kräver juridisk rådgivning ser kommunvägledarna till att du blir kontaktad av någon av stadens konsumentrådgivare.

Börja gärna med att gå in på "Frågor och svar om konsumenträttlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster".

Skicka en fråga eller ett meddelande till oss på konsumentrådgivningenlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Observera att du måste vara bosatt i Helsingborg, Bjuv, Klippan, Svalöv eller Örkelljunga för att ta del av servicen.

På biblioteket i Svalöv finns informationsmaterial. Där finns också möjlighet att söka information via internet på bibliotekets publika datorer.

Konsumentrådgivarna kan ge information och hjälp inom följande områden:
- Konsumenträttslig vägledning.
- Vad säger lagen?

Förköpsinformation
Innan du bestämmer dig kan det vara bra att söka information om kvalitet, säkerhet, miljö och ekonomi.

Reklamationshantering
Är du missnöjd med en vara eller tjänst. Vänd dig till konsumentrådgivarna med dina klagomål om du inte lyckas reda upp dem.

Publicerad: 2017-07-05

Sidansvarig: Michael Andersson

Relaterad information
Kontakt

Helsingborg kontaktcenter

Adress
Stortorget 17, Helsingborg

Telefonnummer
042-10 50 00


Öppettider
Mån-tors: 07.00-19.00
Fredag: 07.00-17.00
Lördag: 10.00-15.00

Svalövs kommun | 268 80 Svalöv | Besöksadress: Herrevadsgatan 10
Öppettider: Måndag-fredag kl. 8.00-16.30
Telefon: 0418-47 50 00 | Fax: 0418-47 50 26 | E-post: info@svalov.se

© 2016 Svalövs kommun